去年蟹季朋友送了我几张苏蟹阁阳澄湖的大闸蟹礼券,这不一忙就忘记提了,前几天收拾屋子把蟹劵翻出来了,查看了一下有效期,到一二年的一月十八号就过期了,也就是今年蟹季就不能提了,这几张劵就等于报废了吗,感觉很可惜
去年蟹季朋友送了我几张
苏蟹阁阳澄湖的
大闸蟹礼券,这不一忙就忘记提了,前几天收拾屋子把蟹劵翻出来了,查看了一下有效期,到一二年的一月十八号就过期了,也就是今年蟹季就不能提了,这几张劵就等于报废了吗,感觉很可惜,我又仔细查看了一下说明,发现下面还有一行小字,如预期没领,可打售后电话做延期,延期?是不是延期了今年还是可以提的,我抱着试一试的态度拨打了上面的四零零电话。
很快就有人接了,是他们的客服小姐,我向她询问了一下延期的方法以及有没有时间限制,她说现在延期还是可以的,如果我想延期的话现在就可以帮我办理延期,办了延期的话下半年就还可以继续用,我答应了办延期,她想我询问了蟹劵的劵号,说每张蟹劵都有自己的劵号,在她们系统后台做一下就可以了,随后又向我要了手机号码,以及我的姓名,这样礼券延期就办好了,挺方便的还不用上门办,一个电话就搞定了,随后客服小姐还说让我把蟹劵保存好,到时候领蟹的话还是要凭劵提蟹的,可是什么时候开湖呢,什么时候可以用呢,我又带着疑问问了一下客服人员,她说因为每年阳澄湖开湖的时间都不一样,所以现在目前她们也不太清楚,大概是在今年下半年九月底十月初的样子,到时候具体时间会有短信通知到我的,这样我就放心了,苏蟹阁的售后我还挺满意的。